Условия продажи

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Эти общие условия продажи (далее « Условия продажи ») применяются к любой покупке, совершенной пользователем Интернета / физическим лицом (далее «КЛИЕНТ») на веб-сайте https: // origin-ants .world (далее «САЙТ» ") от происхождения Муравьев, г-н Жюльен Хендрикс,

Rue du Côla, 57 - 7973 Стамбул, Бельгия

Мобильный телефон: +32 (0) 476 35 90 33

электронная почта: julien@origin-ants.world

ВА Т номер : БЭ-0694.643.427

ВАЖНО!
Любой заказ, размещенный на САЙТЕ, обязательно подразумевает безоговорочное принятие ЗАКАЗЧИКОМ настоящих Условий продажи.

Статья 1. Определения :

Используемые ниже термины в настоящих Условиях продажи имеют следующее значение:

«ЗАКАЗЧИК» : означает контрагента ПРОДАВЦА, который гарантирует, что качество потребителя определяется законодательством и юриспруденцией Бельгии .
«ДОСТАВКА» : относится к первой презентации ТОВАРОВ, заказанных ЗАКАЗЧИКОМ по адресу доставки, указанному при заказе.
«ПРОДУКТЫ» : относится ко всем продуктам, доступным на САЙТЕ.

Статья 2. Тема :

Настоящие Условия продажи регулируют продажу ПРОДАВЦОМ своих КЛИЕНТОВ ПРОДУКТОВ.
ЗАКАЗЧИК четко проинформирован и осознает, что САЙТ нацелен на потребителей и что профессионалы должны связаться с отделом продаж ПРОДАВЦА, чтобы воспользоваться отдельными договорными условиями.

Статья 3. Принятие условий продажи :

КЛИЕНТ обязуется внимательно прочитать настоящие Условия продажи и принять их, прежде чем приступить к оплате заказа ПРОДУКТОВ, размещенных на САЙТЕ.
Эти Условия продажи указаны в нижнем колонтитуле САЙТА посредством ссылки, и с ними необходимо ознакомиться перед размещением заказа. ЗАКАЗЧИКУ предлагается внимательно ознакомиться с Условиями продажи .
ПРОДАВЕЦ советует ЗАКАЗЧИКУ читать Условия продажи для каждого нового заказа, причем последняя версия указанных Условий применяется к любому новому заказу ТОВАРОВ.
Нажимая на первую кнопку для размещения заказа, а затем на вторую для подтверждения указанного заказа, КЛИЕНТ подтверждает, что прочитал, понял и принял Условия продажи без ограничений и условий.

Статья 4. Покупка товаров на сайте :

Чтобы иметь возможность купить ПРОДУКТ, КЛИЕНТ должен быть не моложе 18 лет и иметь дееспособность или, если он несовершеннолетний, быть в состоянии обосновать согласие своих законных представителей.
КЛИЕНТА попросят предоставить информацию, позволяющую идентифицировать его, заполнив форму, доступную на САЙТЕ. Знак (*) указывает на обязательные поля, которые должны быть заполнены, чтобы заказ КЛИЕНТА был обработан ПРОДАВЦОМ. КЛИЕНТ может проверить статус своего заказа на САЙТЕ. Отслеживание ДОСТАВКИ при необходимости может осуществляться с помощью онлайн-инструментов отслеживания определенных перевозчиков. ЗАКАЗЧИК может также связаться с отделом продаж ПРОДАВЦА в любое время по электронной почте по адресу julien@origin-ants.world, чтобы получить информацию о статусе своего заказа. Информация, которую КЛИЕНТ предоставляет ПРОДАВЦУ при размещении заказа, должна быть полной, точной и актуальной. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право попросить КЛИЕНТА подтвердить любыми подходящими средствами его личность, его право на участие и предоставленную информацию.

Статья 5. Приказы :

5.1 Продукт характеристики

ПРОДАВЕЦ обязуется предоставлять основные характеристики ПРОДУКТОВ (в информационных листах, доступных на САЙТЕ) и обязательную информацию, которую КЛИЕНТ должен получить в соответствии с применимым законодательством (в настоящих Условиях продажи ).
ЗАКАЗЧИК обязуется внимательно прочитать эту информацию перед размещением заказа на САЙТЕ.
Если иное прямо не указано на САЙТЕ, все ПРОДУКТЫ, продаваемые ПРОДАВЦОМ, являются новыми и соответствуют действующему европейскому законодательству и стандартам, действующим в Бельгии. ПРОДАВЕЦ может предложить гарантию на проживание только в том случае, если покупатель обратится в специализированную транспортную компанию за счет указанного покупателя.

5.2. Порядок оформления заказа

Заказы на ТОВАРЫ размещаются прямо на САЙТЕ. Чтобы разместить заказ, ЗАКАЗЧИК должен выполнить шаги, описанные ниже (обратите внимание, однако, что в зависимости от начальной страницы ЗАКАЗЧИКА эти шаги могут незначительно отличаться).

5.2.1. Подбор ТОВАРОВ и варианты покупки

ЗАКАЗЧИК должен выбрать ПРОДУКТ (ы) по своему выбору, щелкнув соответствующий ПРОДУКТ (ы) и выбрав желаемые характеристики и количество. После выбора ТОВАРА ТОВАР помещается в корзину ЗАКАЗЧИКА. Последний может добавить столько ТОВАРОВ в свою корзину, сколько пожелает.

5.2.2. Заказы

После того, как ПРОДУКТЫ были выбраны и помещены в свою корзину, КЛИЕНТ должен щелкнуть по корзине и проверить правильность содержания своего заказа. Если ЗАКАЗЧИК еще не сделал этого, ему будет предложено идентифицировать себя или зарегистрироваться.
После того, как КЛИЕНТ подтвердил содержимое корзины и идентифицировал / зарегистрировал, он-лайн форма автоматически заполняется и суммирует цену, применимые налоги и, если применимо, стоимость доставки.
ЗАКАЗЧИКУ предлагается проверить содержание своего заказа (включая количество, характеристики и ссылки на заказанные ПРОДУКТЫ, адрес для выставления счета, способы оплаты и цену) перед подтверждением его содержания.
Затем ЗАКАЗЧИК может перейти к оплате ПРОДУКТОВ, следуя инструкциям на САЙТЕ, и предоставить всю информацию, необходимую для выставления счетов и ДОСТАВКИ ПРОДУКТОВ. Что касается ПРОДУКТОВ, для которых доступны параметры, эти конкретные ссылки появляются, когда были выбраны правильные параметры. Размещаемые заказы должны включать всю информацию, необходимую для надлежащей обработки заказа.
ЗАКАЗЧИК также должен выбрать выбранный способ доставки.

5.2.3. Подтверждение получения

После того, как все шаги, описанные выше, будут завершены, на САЙТЕ появится страница, подтверждающая получение заказа КЛИЕНТА. Копия подтверждения о получении заказа автоматически отправляется ЗАКАЗЧИКУ по электронной почте при условии, что адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, правильный.
ПРОДАВЕЦ не отправляет подтверждения заказа по почте или факсу.

5.2.4. Биллинг

Во время процедуры заказа ЗАКАЗЧИК должен ввести информацию, необходимую для выставления счета (знак (*) будет указывать на обязательные поля, которые должны быть заполнены, чтобы заказ КЛИЕНТА был обработан ПРОДАВЦОМ).
КЛИЕНТ должен, в частности, четко указать всю информацию, относящуюся к ДОСТАВКЕ, в частности, точный адрес ДОСТАВКИ, а также любой возможный код доступа к адресу ДОСТАВКИ.
Затем ЗАКАЗЧИК должен указать выбранные способы оплаты.
Ни форма заказа, которую КЛИЕНТ устанавливает онлайн, ни подтверждение получения заказа, которое ПРОДАВЕЦ отправляет ЗАКАЗЧИКУ по электронной почте, не являются счетом-фактурой. Независимо от используемого метода заказа или оплаты, ЗАКАЗЧИК получит оригинал счета после ПОСТАВКИ ПРОДУКТОВ внутри упаковки.

5.3. Дата заказа

Датой заказа считается дата, когда ПРОДАВЕЦ подтверждает получение заказа в режиме онлайн. Сроки, указанные на САЙТЕ, не истекают до этой даты.

5.4. Цена

Для всех ТОВАРОВ ЗАКАЗЧИК найдет на САЙТЕ цены, указанные в евро, все налоги включены, а также применимые расходы на доставку (в зависимости от веса посылки, за исключением упаковки и подарков, адреса ДОСТАВКИ и перевозчика или выбранного способа доставки). транспорта).
Цены включают, в частности, налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке, действующей на дату заказа. Любое изменение применяемой ставки может повлиять на цену ПРОДУКТОВ с даты вступления в силу новой ставки.
Применяемая ставка НДС выражается в процентах от стоимости проданного ТОВАРА.
Цены поставщиков ПРОДАВЦА могут быть изменены. Следовательно, цены, указанные на САЙТЕ, могут измениться. Они также могут быть изменены в случае специальных предложений или распродаж.
Указанные цены действительны, за исключением грубой ошибки. Применимая цена указана на САЙТЕ на дату размещения заказа ЗАКАЗЧИКОМ.

5 .5. Наличие ТОВАРОВ

Недоступность ПРОДУКТА в принципе указывается на странице соответствующего ПРОДУКТА. КЛИЕНТЫ также могут быть проинформированы ПРОДАВЦОМ о пополнении ТОВАРА.
В любом случае, если недоступность не была указана при оформлении заказа, ПРОДАВЕЦ обязуется незамедлительно проинформировать ЗАКАЗЧИКА о недоступности ТОВАРА.
ПРОДАВЕЦ может по запросу ЗАКАЗЧИКА:
- либо предложить отправить все ПРОДУКТЫ одновременно, как только ПРОДУКТЫ снова появятся на складе,
- либо продолжить частичную отгрузку изначально имеющихся ПРОДУКТОВ, а затем отгрузка остальной части заказа при наличии других ПРОДУКТОВ при условии наличия четкой информации о дополнительных транспортных расходах, которые могут возникнуть,
- либо предложить альтернативный ПРОДУКТ эквивалентного качества и цены, принятый заказчиком.
Если КЛИЕНТ решает отменить свой заказ на недоступные ПРОДУКТЫ, он получит возмещение всех сумм, уплаченных за недоступные ПРОДУКТЫ, самое позднее в течение тридцати (30) дней с момента оплаты.

Статья 6. Право на отзыв :

Условия права на отказ указаны в разделе «Процедуры реализации права на отказ», доступном ниже .

Статья 7. Оплата :

7.1. Платежные средства

КЛИЕНТ может оплачивать свои ПРОДУКТЫ онлайн на САЙТЕ в соответствии со способами, предлагаемыми ПРОДАВЦОМ.
ЗАКАЗЧИК гарантирует ПРОДАВЦУ, что он обладает всеми полномочиями, необходимыми для использования выбранного средства платежа.
ПРОДАВЕЦ примет все необходимые меры, чтобы гарантировать безопасность и конфиденциальность данных, передаваемых онлайн как часть онлайн-платежа на САЙТЕ.

7.2. Дата платежа
В случае однократного платежа кредитной картой, со счета КЛИЕНТА будет списана сумма ПРОДУКТОВ, переданных на САЙТ.
В случае частичной ДОСТАВКИ, общая сумма будет снята со счета КЛИЕНТА не раньше, чем будет отправлена первая посылка. Если КЛИЕНТ решает отменить свой заказ из-за недоступных ПРОДУКТОВ, возврат будет произведен в соответствии с последним абзацем статьи 5.5 настоящих Условий продажи .

7.3. Задержка или отказ в оплате

Если банк отказывается дебетовать карту или другое средство платежа, КЛИЕНТ должен связаться со службой поддержки ПРОДАВЦА, чтобы оплатить заказ любым другим допустимым способом оплаты.
В случае, если по какой-либо причине, противодействию, отказу или по другой причине передача денежного потока, причитающегося КЛИЕНТОМ, окажется невозможной, заказ будет отменен, а продажа автоматически прекращена.

Статья 8. Доказательство и архивирование :

Любой договор, заключенный с ЗАКАЗЧИКОМ, соответствующий заказу на сумму более 120 евро, включая налоги, будет архивироваться ПРОДАВЦОМ в течение 10 (десяти) лет.
ПРОДАВЕЦ соглашается архивировать эту информацию для отслеживания транзакций и предоставления копии контракта по запросу КЛИЕНТА.
В случае возникновения спора ПРОДАВЕЦ сможет доказать, что его электронная система отслеживания надежна и гарантирует целостность транзакции.

Статья 9. Переход права собственности :

ПРОДАВЕЦ остается собственником доставленных ПРОДУКТОВ до их полной оплаты ЗАКАЗЧИКОМ.
Вышеупомянутые положения не препятствуют передаче ЗАКАЗЧИКУ в момент получения им или назначенной им третьей стороной, кроме перевозчика, риска потери или повреждения ПРОДУКТОВ, на которые распространяется оговорка. Собственности, а также риск повреждения, который они могут нанести.

Статья 10. Доставка :

Способы ДОСТАВКИ ТОВАРОВ указаны в «политике доставки» ниже.

Статья 11. Упаковка :

ПРОДУКТЫ будут упакованы в соответствии с действующими транспортными стандартами, чтобы гарантировать максимальную защиту ПРОДУКТОВ во время ДОСТАВКИ. КЛИЕНТЫ обязуются соблюдать те же стандарты при возврате ПРОДУКТОВ в соответствии с условиями, изложенными в Приложении 1 - условия осуществления права на отказ.

Статья 12. Гарантии :

12.1. Гарантия соответствия

Статья L.211-4 Потребительского кодекса : « Продавец обязан поставить товар в соответствии с контрактом и несет ответственность за любое несоответствие, имеющееся на момент поставки. Он также реагирует на любое несоответствие, вызванное упаковкой, инструкциями по сборке или установкой, если это было поручено ему по контракту или было выполнено под его ответственность. » Статья L.211-5 Потребительского кодекса : В соответствии с условиями контракта товар должен: 1 ° быть пригодным для использования, обычно ожидаемого от аналогичного товара, и, где это применимо: - соответствовать описанию, данному продавцом, и обладают теми качествами, которые последний преподнес покупателю в виде образца или модели; - представлять качества, на которые покупатель может на законных основаниях рассчитывать с учетом публичных заявлений, сделанных продавцом, производителем или его представителем, в частности, в рекламе или маркировке; 2 ° Или иметь характеристики, определенные по взаимному соглашению между сторонами, или быть подходящими для любого специального использования, требуемого покупателем, доведенного до сведения продавца и с которым последний согласился.

ПРОДАВЕЦ должен предоставить соответствующий ПРОДУКТ, то есть подходящий для предполагаемого использования аналогичного товара и соответствующий описанию, приведенному на САЙТЕ. Это соответствие также предполагает, что ПРОДУКТ обладает качествами, на которые покупатель может на законных основаниях рассчитывать с учетом публичных заявлений, сделанных ПРОДАВЦОМ, в том числе в рекламе и на маркировке.
В этом контексте ПРОДАВЕЦ, скорее всего, отреагирует на несоответствие. время доставки и любое несоответствие, вызванное упаковкой, инструкциями по сборке или установкой, когда она была заряжена или выполнялась под его ответственность.
Иск, возникший из-за несоответствия, истекает через два (2) года после поставки ПРОДУКТА.
В случае несоответствия КЛИЕНТ может запросить замену или ремонт ПРОДУКТА по своему усмотрению. Однако, если стоимость выбора КЛИЕНТА явно непропорциональна по сравнению с другим возможным вариантом, принимая во внимание стоимость ПРОДУКТА или важность дефекта, ПРОДАВЕЦ может перейти к возмещению, не следуя выбранному варианту. клиент.
В случае, если замена или ремонт невозможны, ПРОДАВЕЦ обязуется вернуть цену ТОВАРА в течение 30 дней с момента получения возвращенного ТОВАРА и в обмен на возврат ТОВАРА ЗАКАЗЧИКОМ по следующему адресу : Origin- Муравьев М. Жюльен Хендриккс Rue du Côla 57, 7973 Стамбул - Бельгия. Наконец, ЗАКАЗЧИК освобождается от предоставления доказательств несоответствия ПРОДУКТА в течение шести (6) месяцев после доставки товара. Уточняется, что эта юридическая гарантия соответствия применяется независимо от коммерческой гарантии, предоставленной, если применимо, на ПРОДУКТЫ.

12.2. Гарантия скрытых дефектов

ПРОДАВЕЦ связан гарантией на скрытые дефекты проданного ПРОДУКТА, которые делают его непригодным для использования, для которого он предназначен, или которые сокращают это использование настолько, что КЛИЕНТ не приобрел бы его или не дал бы. чем более низкая цена, если бы он знал их.
Эта гарантия позволяет ЗАКАЗЧИКУ, который может доказать наличие скрытого дефекта, выбирать между возмещением стоимости ТОВАРА в случае его возврата и возмещением части его цены, если ТОВАР не возвращается.
В случае, если замена или ремонт невозможны, ПРОДАВЕЦ обязуется вернуть цену ПРОДУКТА в течение 30 дней с момента получения возвращенного ПРОДУКТА и в обмен на возврат ПРОДУКТА ЗАКАЗЧИКОМ по следующему адресу : Origin- Ants M. Julien Hendrickx Rue du Côla 57, 7973 Stambruges - Бельгия Иск по причине скрытых дефектов должен быть подан ЗАКАЗЧИКОМ в течение двух (2) лет с момента обнаружения дефекта.

Статья 13. Ответственность :

ПРОДАВЕЦ ни в коем случае не может нести ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств, возложенных на КЛИЕНТА, в частности, при вводе его заказа.
ПРОДАВЕЦ не может нести ответственность или считаться несостоявшимся в настоящих условиях за любую задержку или неисполнение, если причина задержки или неисполнения связана с форс-мажорными обстоятельствами, как это определено прецедентным правом. Суды и трибуналы г. Монс .
Также указано, что ПРОДАВЕЦ не контролирует веб-сайты, которые прямо или косвенно связаны с САЙТОМ. Следовательно, он исключает всякую ответственность за информацию, опубликованную в нем. Ссылки на сторонние веб-сайты предоставляются только в информационных целях, и на их содержание не дается никаких гарантий.

Статья 14. Персональные данные :

См. Политику конфиденциальности .

Статья 15. Жалобы :

ПРОДАВЕЦ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ «телефонную службу для клиентов» по следующему номеру: +32 (0) 476 35 90 33. Любая письменная жалоба от ЗАКАЗЧИКА должна быть отправлена по следующему адресу: Origin-Ants M. Julien Hendrickx Rue du Côla 57, 7973 Stambruges Belgium.

Статья 16. Интеллектуальная собственность :

Все визуальные и звуковые элементы САЙТА, включая используемую технологию, защищены законом об авторском праве, товарных знаках и / или патентах.
Эти элементы являются исключительной собственностью ПРОДАВЦА и / или веб-разработчика AAA-Etac.com . Фотографии не являются договорными.

Статья 17. Срок действия Условий продажи :

Любое изменение действующего законодательства или нормативных актов или любое решение компетентного суда о признании недействительным одного или нескольких пунктов настоящих Условий продажи не может повлиять на действительность настоящих Условий продажи . Такое изменение или решение никоим образом не уполномочивает КЛИЕНТОВ игнорировать настоящие Условия продажи .
Все условия, прямо не упомянутые в настоящем документе, будут регулироваться в соответствии с практикой сектора розничной торговли для компаний со штаб-квартирой в Бельгии.

Статья 18. Изменение условий продажи :

Настоящие Условия продажи применяются ко всем покупкам, сделанным онлайн на САЙТЕ, пока САЙТ доступен онлайн.
В условии продажи датированы точно и может быть изменено и обновлено ПРОДАВЦОМ в любое время. В применимых условиях продажи являются те , в силе в момент заказа.
Изменения условий продажи не распространяются на уже приобретенные ПРОДУКТЫ.

Статья 19. Юрисдикция и применимое право :

Настоящие Условия продажи, а также отношения между ЗАКАЗЧИКОМ и ПРОДАВЦОМ регулируются законодательством Бельгии.
В случае разногласий компетентны суды b ELGES.
Однако до обращения к арбитражу или государственному судье приоритет будет отдан переговорам в духе лояльности и добросовестности с целью достижения мирового соглашения при возникновении любого конфликта, связанного с настоящим контрактом, в том числе в отношении его срок действия.
Сторона, желающая осуществить переговорный процесс, должна уведомить другую сторону заказным письмом с уведомлением о получении с указанием элементов конфликта. Если по истечении пятнадцати (15) дней стороны не придут к соглашению, спор будет передан в компетентный суд, указанный ниже.
На протяжении всего переговорного процесса и до его завершения стороны воздерживаются от каких-либо юридических действий друг против друга и от конфликта, который является предметом переговоров. В виде исключения стороны имеют право обратиться в суд упрощенного производства или потребовать вынесения постановления по запросу. Возможный иск в суде суммарной юрисдикции или осуществление процедуры по запросу не влечет за собой отказ сторон от положения о мировом соглашении, если иное прямо не согласовано.

СПОСОБЫ ИСПОЛНЕНИЯ ПРАВА НА ОТКАЗ

Принцип отзыва
КЛИЕНТ, в принципе, имеет право вернуть или вернуть ПРОДУКТ ПРОДАВЦУ или лицу, назначенному последним, без неоправданной задержки, но не позднее, чем в течение четырнадцати (14) дней после сообщения о своем решении об отзыве. , если ПРОДАВЕЦ не предлагает забрать ТОВАР сам.

Прием живого ( муравьи, живой корм для муравьев )

Гарантия не распространяется на «расходные» продукты, такие как продукты питания, живые животные и скоропортящиеся продукты.

Фотографии, изображающие живых, не являются договорными, за исключением особых случаев.

ПРОДАВЕЦ может предложить гарантию на жизнь только в том случае, если покупатель обратится в специализированную транспортную компанию за счет указанного покупателя.
Получателя просят проверить внешнее состояние посылок при получении в присутствии перевозчика. Для живых или консервированных биологических материалов содержимое упаковки необходимо немедленно проверить в присутствии носителя.
Любая аномалия, отмеченная во время доставки (поврежденная или отсутствующая упаковка, поломка, повреждение и т. Д.), Должна приводить к упоминанию от руки в накладной, точным и подписанным оговоркам, подтвержденным заказным письмом, адресованным перевозчику, самое позднее. в течение 72 часов с момента доставки. Копию этого письма также следует отправить по адресу Origin-Ants, Julien Hendrickx , Rue du Côla 57, 7973 Stambruges, Belgium O U julien@origin-ants.world в те же сроки. Получатель несет ответственность за обычное бронирование в течение 48 часов у перевозчика. Согласно условиям продажи полисов транспортного страхования, оборудование остается застрахованным только в течение максимального периода 15 дней после уведомления о прибытии, отправленного получателю перевозчиком. В этот период покупатель несет ответственность за выполнение операций по таможенному оформлению. Кроме того, материалы больше не застрахованы, и возмещение не может быть произведено, в частности, в случае поломки, пропажи или повреждения. В случае повреждения или пропажи устные резервы, даже подтвержденные письмом, а также упоминание « подлежит распаковке » не имеют юридической силы.

НЕОБХОДИМО выполнить следующие две операции последовательно:

1) Напишите ОСОБЫЕ БРОНИРОВАНИЯ на выписке в присутствии доставщика.

2) Отправьте нам фотографии поврежденного продукта (ов) на адрес электронной почты : julien@origin-ants.world

Право на возвращение не может быть осуществлено для персонифицированных или изготовленных на заказ деталей в соответствии с техническими требованиями заказчика (например , на заказ терра нате), если причина возврата не основана на ошибки на нашей части или дефекта в клиента . 'статья. В соответствии со статьей L. 121-20-2 3 Кодекса прав потребителей право на отказ не может быть реализовано для заказов на живых животных и скоропортящиеся продукты.

Срок отказа Срок отказа истекает через четырнадцать (14) календарных дней после дня, когда ЗАКАЗЧИК или третье лицо, кроме перевозчика, назначенное ЗАКАЗЧИКОМ, физически вступает во владение ПРОДУКТом.
В случае, если ЗАКАЗЧИК заказал несколько ПРОДУКТОВ в рамках одного заказа, что привело к нескольким ПОСТАВКАМ (или в случае заказа одного ПРОДУКТА, доставленного несколькими партиями), период отказа истекает через четырнадцать (14) календарных дней после день, когда ЗАКАЗЧИК или третье лицо, не являющееся перевозчиком и назначенное ЗАКАЗЧИКОМ, физически вступает во владение последним доставленным ПРОДУКТом.

Уведомление о праве на отказ
Чтобы реализовать свое право на отказ, ЗАКАЗЧИК должен уведомить о своем решении отказаться от этого договора посредством недвусмысленного заявления по адресу : Origin-Ants, Julien Hendrickx, Rue du Côla 57, 7973 Stambruges, Бельгия ИЛИ info @ origin-ants.com Для соблюдения периода отказа КЛИЕНТ должен отправить свое сообщение, касающееся осуществления права на отказ, до истечения периода отказа. Последствия отказа В случае отказа от КЛИЕНТА ПРОДАВЕЦ обязуется возместить все уплаченные суммы, включая расходы на доставку, без неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее, чем через четырнадцать (14) дней со дня, когда ПРОДАВЕЦ был проинформирован. желания КЛИЕНТА отказаться. ПРОДАВЕЦ перейдет к возмещению, используя те же средства платежа, которые КЛИЕНТ будет использовать для первоначальной транзакции, если КЛИЕНТ явно не соглашается на другие средства, в любом случае этот возврат не повлечет за собой никаких затрат. Для покупателя . ПРОДАВЕЦ может отложить возмещение до получения товаров или до тех пор, пока КЛИЕНТ не предоставит доказательства отгрузки товаров, причем выбранная дата является датой первого из этих фактов. Условия возврата КЛИЕНТ должен без неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее, чем через четырнадцать (14) дней после сообщения о своем решении отказаться от настоящего контракта, вернуть товар по адресу Origin-Ants, Julien Hendrickx, Rue du Côla. 57, 7973 Стамбул, Бельгия. Этот срок считается соблюденным, если ЗАКАЗЧИК возвращает товар до истечения четырнадцатидневного срока. Расходы по возврату КЛИЕНТ должен нести прямые расходы по возврату товара. Состояние возвращаемого товара . ТОВАР должен быть возвращен в соответствии с инструкциями ПРОДАВЦА и включать, в частности, все доставленные аксессуары. ЗАКАЗЧИК несет ответственность только за снижение стоимости товара в результате манипуляций, отличных от тех, которые необходимы для установления характера, характеристик и правильного функционирования этого ПРОДУКТА. Другими словами, ЗАКАЗЧИК имеет возможность протестировать ПРОДУКТ, но его ответственность может быть задействована, если он будет выполнять манипуляции, отличные от тех, которые необходимы. Исключения из права на отзыв Право на отзыв исключается в следующих случаях:

Поставка товаров или услуг, цена которых зависит от колебаний финансового рынка.
Поставка товаров в соответствии со спецификациями ЗАКАЗЧИКА или четко индивидуализирована.
Поставка товаров, качество которых может быстро ухудшиться или срок годности истекает
Предоставление запечатанных аудио- или видеозаписей или программного обеспечения, которое было распечатано после доставки
Газета, периодическое издание, журнал (кроме договора подписки)
Предоставление услуг по размещению, кроме жилых, перевозки товаров, аренды автомобилей, питания или услуг, связанных с досугом, если предложение предусматривает конкретную дату или период исполнения.
Поставка товаров, которые по своему характеру неразрывно смешаны с другими предметами
Поставки запечатанных товаров, которые не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или гигиены и которые были распечатаны ЗАКАЗЧИКОМ после ДОСТАВКИ
Поставка алкогольных напитков, цена которых была согласована при заключении договора купли-продажи, поставка которых может быть осуществлена только через 30 дней и реальная стоимость которых зависит от колебаний на рынке, не зависящих от продавец
Поставка цифрового контента, который не предоставляется, дематериализована, если исполнение началось с явного предварительного согласия потребителя, который также признал, что таким образом он потеряет свое право на отказ.
Контракты, заключенные на открытом аукционе
«Расходуемые» продукты, такие как продукты питания, живые животные, кораллы, растения, водоросли, беспозвоночные, рыба и скоропортящиеся продукты, исключаются из гарантии.

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Зона доставки
ПРОДУКТЫ отправляются на адрес (а) доставки, который ЗАКАЗЧИК будет указывать при оформлении заказа.

Жизни: животные и скоропортящиеся s может быть диспетчерский эд , что на территории Европы . ПРОДАВЕЦ может предложить гарантию на жизнь только в том случае, если покупатель обратится в специализированную транспортную компанию за счет указанного покупателя.

Time сек доставки
раз , чтобы подготовить заказ и оформить счет - фактуру перед отправкой товаров на складе указаны на сайте. Подразумевается, что эти сроки не включают выходные и праздничные дни.
Электронное сообщение будет автоматически отправлено ЗАКАЗЧИКУ при отгрузке ПРОДУКТОВ, при условии, что адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме, верен.

Сроки и стоимость доставки
В процессе оформления заказа ПРОДАВЕЦ указывает ЗАКАЗЧИКУ возможные сроки и формулы доставки приобретенных ПРОДУКТОВ.
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от способа доставки. Сумма этих затрат будет оплачена ЗАКАЗЧИКОМ в дополнение к цене приобретенных ПРОДУКТОВ.
Подробная информация о сроках доставки и стоимости подробно представлена на САЙТЕ.

Условия ДОСТАВКИ
Посылка будет доставлена ЗАКАЗЧИКУ под роспись.
В случае отсутствия, телефонная карточка остается у ЗАКАЗЧИКА, чтобы он мог забрать свою посылку в своем почтовом отделении или другом возможном депозитарии .

Проблемы
с доставкой КЛИЕНТ информируется о установленной дате доставки, когда он выбирает перевозчика, в конце процедуры онлайн-заказа до подтверждения заказа.
Уточняется, что поставки будут осуществляться в течение максимум 30 (тридцати) дней. В умолчанию, Клиент должен уведомить продавца , чтобы доставить в течение разумного периода времени и в случае неуплаты - поставки в течение этого периода, он может расторгнуть договор.
ПРОДАВЕЦ без неоправданной задержки с момента получения письма о расторжении договора возмещает ЗАКАЗЧИКУ общую сумму, уплаченную за ПРОДУКТЫ, включая налоги и расходы на доставку.
ПРОДАВЕЦ несет ответственность до тех пор, пока ПРОДУКТ не будет доставлен ЗАКАЗЧИКУ. Напоминаем, что у ЗАКАЗЧИКА есть период в три (3) дня, чтобы уведомить перевозчика о любых повреждениях или частичных потерях, обнаруженных во время доставки.