銷售的一般條件
這些一般銷售條件（以下稱“銷售條件”）適用於互聯網用戶/自然人（以下稱“客戶”）在以下網站上進行的任何購買 https://www-origin-ants.world（以下稱“站點”） “），來自Origin Ants的Julien Hendrickx先生，
Rue duCôla，57-7973 Stambruges，比利時
手機：+32（0）476 35 90 33
電子郵件：julien@origin-ants.world
VA T編號：BE-0694.643.427
重要事項
在站點上下的任何訂單都必然意味著客戶無條件接受這些銷售條件。
第一條：定義：
在這些銷售條款中，以下使用的術語具有以下含義：
- “客戶” ：指賣方的簽約方，它保證法律和比利時的法理學所定義的消費者的質量。
- “交付” ：是指客戶在訂單中指定的交付地址首次訂購的產品。
- “產品” ：指站點上所有可用的產品。
第二條主題：
這些銷售條件控制著賣方對產品客戶的銷售。
明確告知客戶，並確認該站點是針對消費者的，並且專業人員必須與賣方的銷售部門聯繫，以便從單獨的合同條件中受益。
第3條。銷售條件的接受：
客戶承諾在開始支付在站點上訂購的產品之前，仔細閱讀並接受這些銷售條件。在站點的頁腳中通過鏈接引用了
這些銷售條件，在下訂單之前必須先諮詢這些銷售條件。請客戶仔細閱讀銷售條件。賣方建議客戶閱讀每份新訂單的銷售條件，該條件的最新版本適用於任何新訂單的產品。通過單擊第一個按鈕下訂單，然後在第二個按鈕上確認該訂單，客戶確認已閱讀，理解並接受銷售條款，沒有任何限製或條件。
第4條：在網站上購買產品：
為了能夠購買產品，客戶必須年滿18歲並且具有法律行為能力，或者，如果他是未成年人，則必須能夠證明其法律代表的同意。
客戶將被要求提供信息，以便通過填寫站點上可用的表格來識別他。符號（*）表示必填字段，賣方必須對這些必填字段進行處理。客戶可以在站點上查看其訂單狀態。如有必要，可以使用某些運營商的在線跟踪工具來進行對交貨的跟踪。客戶還可以隨時通過電子郵件聯繫賣家的銷售部門，電子郵件地址為 julien@origin-ants.world 以獲得有關其訂單狀態的信息。客戶在下訂單時向賣方提供的信息必須是完整，準確和最新的。賣方保留要求客戶以任何適當方式確認其身份，資格和所傳達信息的權利。
第5條命令：
5.1產品特徵
賣方承諾在本網站的可用信息表上介紹產品的基本特徵，以及根據適用法律（在這些銷售條件下）客戶必須獲得的強制性信息。
客戶承諾在站點上下訂單之前會仔細閱讀此信息。
除非在站點上另有明確說明，否則賣方的所有產品均為新產品，並符合現行的歐洲法規和比利時適用的標準。如果客戶要求由該客戶承擔費用的專業運輸公司的話，賣方只能提供生活保障。
5.2。訂購程序
產品訂單直接放在網站上。要下訂單，客戶必須遵循以下描述的步驟（但是請注意，根據客戶的開始頁面，步驟可能會略有不同）。
5.2.1。選擇產品和購買選項
客戶必須通過單擊相關產品並選擇所需的特性和數量來選擇自己選擇的產品。選擇產品後，將產品放置在客戶的購物籃中。然後，後者可以根據需要添加盡可能多的產品到他的購物籃中。
5.2.2。命令
一旦選擇好產品並將其放在購物籃中，客戶必須單擊購物籃並檢查其訂單內容是否正確。如果客戶尚未這樣做，則將邀請他進行身份證明或註冊。
客戶確認購物籃中的物品並進行識別/註冊後，便會自動完成在線表格，並彙總價格，適用稅項以及交貨成本（如果適用）。
請客戶檢查訂單內容（包括訂購產品的數量，特徵和參考，賬單地址，付款方式和價格），然後再確認其內容。
然後，客戶可以按照站點上的說明進行產品付款，並提供開具發票和交付產品所需的所有信息。關於可用選項的產品，當選擇了正確的選項時，將顯示這些特定的參考。下訂單必須包括正確處理訂單所需的所有信息。
客戶還必須選擇所選的交付方式。
5.2.3。回執
一旦完成上述所有步驟，站點上就會出現一個頁面，以確認已收到CLIENT的訂單。只要通過註冊表格傳達的電子郵件地址正確無誤，訂單確認收據的副本就會通過電子郵件自動發送給客戶。
賣方不通過郵寄或傳真發送任何訂單確認。
5.2.4。開票
在訂購過程中，客戶必須輸入開票所需的信息（符號（*）表示必須填寫的必填字段，以便賣方處理客戶的訂單）。
客戶必須特別明確地指出與交付有關的所有信息，尤其是確切的交付地址，以及對交付地址的任何可能的訪問代碼。
然後，客戶必須指定所選的付款方式。
客戶在線建立的訂單表或對賣方通過電子郵件發送給客戶的訂單的確認均不構成發票。無論採用哪種訂購或付款方式，客戶都將在包裝內的產品交付後收到發票正本。
5.3。訂單日期
訂單日期是賣方確認在線收到訂單的日期。SITE上指示的截止日期直到這個日期才開始運行。
5.4。價格
對於所有產品，客戶將在網站上找到以歐元顯示的價格，其中包括所有稅費以及適用的運費（取決於包裹的重量，不包括包裹和禮物，送貨地址和承運人或所選方式）運輸）。
價格特別包括按訂購之日起生效的稅率的增值稅（VAT）。自新費率生效之日起，適用費率的任何修改都可能影響產品的價格。
適用的增值稅率表示為所售產品價值的百分比。
賣方的供應商價格可能會發生變化。因此，本網站上顯示的價格可能會發生變化。如果有特殊優惠或銷售，也可以對其進行修改。
所顯示的價格是有效的，但有明顯錯誤的除外。適用的價格是客戶下訂單之日在站點上顯示的價格。
5 .5。產品供應
產品的不可用原則上在相關產品的頁面上指出。賣方也可能會告知客戶產品的進貨。
在任何情況下，如果在訂購時未指出不可用，則賣方承諾在產品不可用時立即通知客戶。
賣方可以應客戶的要求：
-提議在所有產品再次缺貨後立即同時運送所有產品，
-或者先進行部分裝運，然後再進行裝運。在可獲得其他產品的情況下，運送其餘訂單，但要保留明確的信息，有關可能產生的額外運輸費用，
-提供客戶接受的具有同等質量和價格的另一種產品。
如果客戶決定取消其不可用產品的訂單，則他將在最遲付款後的三十（30）天內獲得退款，以退還所有不可用產品的款項。
第6條撤回權：
提供了用於在部分“行使撤回權辦法”，可撤銷權的方式如下。
第七條付款：
7.1。支付手段
客戶可以根據賣方提供的方式在線在站點上為他的產品付款。
客戶向賣方保證，他擁有使用所選付款方式所需的所有授權。
賣方將採取所有必要措施，以確保作為站點在線支付的一部分在線傳輸的數據的安全性和機密性。
7.2。付款日期
如果使用信用卡單筆付款，客戶的帳戶將從在站點上傳遞的產品中扣除。
如果出現部分交付的情況，則最早在第一批包裹發貨時將從客戶的帳戶中扣除全部金額。如果客戶決定取消訂購不可用產品的訂單，則將根據本銷售條件第5.5條的最後一段進行退款。
7.3。延遲或拒絕付款
如果銀行拒絕借記卡或其他付款方式，則客戶必須與賣方的客戶服務中心聯繫，以便以任何其他有效的付款方式付款。
如果出於任何原因，反對，拒絕或其他原因，證明無法轉移客戶所欠的資金，則將取消訂單並自動終止銷售。
第8條：證明和存檔：
與客戶簽訂的與包含稅款在內的訂單金額大於120歐元的任何合同，將由賣方保存十（10）年。
賣方同意將這些信息存檔，以便監視交易並應客戶的要求出示合同副本。
發生爭議時，賣方將能夠證明其電子跟踪系統是可靠的，並且可以保證交易的完整性。
第九條所有權轉移：
賣方一直是所交付產品的所有者，直到客戶完全付款為止。
上述規定並不排除在客戶或客戶指定的第三方（由承運人除外）在收到客戶時將其轉移給客戶的風險，該風險可能受到保留的影響。以及它們可能造成損壞的風險。
第10條交付：
產品的交付方式在下面的“交付政策”中提供。
第11條包裝：
產品將按照現行的運輸標准進行包裝，以確保在交付過程中對產品提供最大程度的保護。客戶在按照附件1規定的條件退回產品時應遵守相同的標準-行使退出權的方式。
第十二條保證：
12.1。保證符合性
《消費者法》第L.211-4條規定：“賣方必須按照合同交貨，並應對交貨時存在的任何不符規定負責。當合同規定或由其負責時，如果由於包裝，組裝說明或安裝而導致的不合格之處，也應予以解決。»消費者法典第L.211-5 ：要遵守合同，好人必須：1°要適合使用通常預期類似的好，並在適用的：-對應於賣方給出的描述和具備後者以樣品或模型的形式呈現給買方的品質；-根據賣方，生產者或其代表的公開聲明，特別是在廣告或標籤方面，提出買方可以合理預期的質量；2°或具有雙方共同商定的特徵，或適合買方尋求的，引起賣方注意並已被賣方接受的任何特殊用途。
要求賣方提供合格的產品，也就是說，該產品適用於類似商品的預期用途，並且與站點上給出的說明相對應。這種符合性還假定，鑑於賣方在廣告和標籤上的公開聲明，產品具有買方可以合理預期的品質，
在這種情況下，賣方很可能會對缺乏符合性做出回應。包裝，組裝說明或安裝所引起的交付時間以及由於包裝，組裝說明或安裝而引起的任何不合格之處。
產品交付後兩（2）年後，由於缺乏合格性而採取的措施將失效。
如果不符合規定，客戶可以選擇要求更換或修理該產品。但是，如果考慮到產品的價值或缺陷的嚴重性，對於其他可能的選擇，客戶選擇的費用明顯不成比例，則賣方可以不遵循所選擇的選項而進行退款。客戶。
如果無法進行更換或維修，則賣方承諾在收到退回的產品後30天內退還產品的價格，並以換取客戶將產品退還至以下地址：產地- Ants M. Julien Hendrickx Rue duCôla57，7973 Stambruges-比利時。最後，客戶在交貨後六（6）個月內無權提供產品不合格的證明。明確規定，此法律符合性保證的適用獨立於對產品授予的商業保證（如果適用）。
12.2。保證隱藏缺陷
賣方受所售產品隱含缺陷保證的約束，該缺陷使產品不適合其預期用途，或者導致這種使用減少得如此之多，以至於客戶不會獲得或不會給予它。比他知道的價格更低。
這項保證使能夠證明存在隱藏缺陷的客戶可以在退還產品價格（如果退回產品）和部分價格價格（如果不退回產品）之間進行選擇。
如果無法進行更換或維修，則賣方承諾在收到退回的產品後30天內退還產品的價格，並以換取客戶將產品退還至以下地址：產地-螞蟻·朱利安·亨德里克斯·路·杜拉·街57號，郵政編碼7973 Stambruges-比利時潛在缺陷產生的後果必須由客戶在發現缺陷後的兩（2）年內提出。
第十三條責任：
在任何情況下，特別是在輸入客戶訂單時，如果客戶未履行或不適當履行合同義務，則賣方不承擔任何責任。
當延誤或不履行的原因與判例法所定義的不可抗力有關時，賣方不應對任何延誤或不履行承擔任何責任，或認為在當前情況下未曾承擔任何責任。蒙斯的法院和法庭。
還指定賣方不控制直接或間接鏈接到該站點的網站。因此，它不承擔其中所發布信息的所有責任。提供到第三方網站的鏈接僅供參考，其內容不作任何保證。
第十四條個人資料：
請參閱隱私政策
第十五條投訴：
賣方通過以下號碼向客戶提供“客戶電話服務”：+32（0）476 35 9033。來自客戶的任何書面投訴都必鬚髮送至以下地址：Origin-Ants M. Julien Hendrickx Rue du比利時Stambruges，Côla57，7973 。
第十六條知識產權：
SITE的所有視覺和聲音元素，包括所使用的基礎技術，均受版權，商標和/或專利法的保護。
這些元素是SELLER和/或Web開發人員AAA-Etac.com的專有屬性。這些照片不具有合同效力。
第十七條銷售條件的有效性：
對現行法律或法規的任何修改，或主管法院的決定使本銷售條件的一個或多個條款無效，均不會影響本銷售條件的有效性。這樣的修改或決定絕不授權客戶忽略這些銷售條件。
對於總部在比利時的公司，此處未明確涉及的所有條件將根據零售行業的慣例進行管理。
第18條。銷售條件的變更：
這些銷售條件適用於在SITE上在線進行的所有購買，前提是該SITE可以在線獲得。
該銷售條件的精確日期，並可以由賣方在任何時間進行修改和更新。在適用的銷售條件是那些在訂單的時間效應。銷售條件的
變更不適用於已經購買的產品。
第十九條管轄權和適用法律：
這些銷售條件以及客戶與賣方之間的關係均受比利時法律管轄。
在有爭議的情況下，法院b ELGES可以勝任。
但是，在求助於仲裁或州法官之前，將優先考慮本著忠誠和真誠的精神進行談判，以期在與本合同有關的任何衝突，包括與本合同有關的衝突發生時達成友好協議。有效性。
希望黨實施的談判進程必須通過指示衝突的元素掛號信回執告知對方。如果在十五（15）天后各方未能達成協議，則爭議將提交至以下指定的主管法院。
在整個談判過程中，直到談判結束，雙方均不得針對彼此以及針對談判主題的衝突採取任何法律行動。作為例外，當事各方有權起訴簡易程序法院或應要求要求宣布命令。除非另有明確約定，當事方可在簡易法院提出訴訟或根據要求執行程序，並不意味著放棄友好和解條款。
行使提款權的方式
撤回原則
客戶原則上有權將產品退還或退還給賣方或賣方指定的人，而沒有不當地拖延，最遲應在其撤回決定通知後十四（14）天內，除非賣方主動提出自己收集產品。
接待生活（螞蟻，螞蟻的活食）
“可食用”產品（例如食品，活體動物和易腐產品）不包括在擔保範圍內。
除非有特殊情況，否則代表生活的照片不具有契約意義。
如果客戶要求由該客戶承擔費用的專業運輸公司的話，賣方只能提供生活保障。
要求收貨人在承運人在場的情況下，在收到包裹後檢查包裹的外部狀況。對於活的或保存的生物材料，必須在有載體的情況下立即檢查包裝中的物品。
交貨時發現的任何異常情況（損壞或丟失的包裝，破損，損壞等），都必須在交貨單上寫上手寫的字樣，準確並簽名的保留，並最晚以掛號信確認給承運人。交貨後72小時內。這封信的副本也應發送到源-螞蟻，朱利安亨德里克斯，街杜可樂57，7973 Stambruges，比利時Ø ü julien@origin-ants.world 同一期限內。收件人有責任在48小時內與承運人進行常規預訂。根據《運輸保險銷售條件》的條款，設備僅在承運人將到達通知發送給接收方後，才可保證最長15天的保險期限。在此期間，買方有責任執行清關業務。除此之外，不再為材料提供保險，並且無法報銷，特別是在破損，丟失或損壞的情況下。萬一損壞或丟失，即使以信函形式確認的口頭儲備，以及提及的“可能開箱”，也沒有法律價值。
依次執行以下兩個操作非常重要：
1）在送貨人員在場的情況下，在卸貨單據上寫上“特殊儲備金”。
2）將損壞的產品的照片發送給我們，電子郵件地址：julien@origin-ants.world
返回的權利不能行使根據客戶的要求個性化的或定制的訂單項目（如量身定做千佛桿菌），除非退回原因是基於我方的錯誤或缺陷顧客。“文章。根據《消費者法》第L. 121-20-2 3條的規定，活體動物和易腐產品的訂購不得行使撤回權。
提款
期限提款期限在客戶或由承運人指定並由客戶指定的承運人以外的第三方實際佔有產品之日後的十四（14）個日曆日到期。
如果客戶通過單筆訂單訂購了數種產品，從而產生了數筆交付（或者以單批產品的訂單分批交付的情況），則提款期將在客戶退貨後的十四（14）個日曆日後到期。客戶或客戶指定的第三方（承運人以外的第三方）實際佔有最後交付的產品的日期。
提款權的通知
為了行使提款權，客戶必須通過明確的聲明將其退出本合同的決定通知以下人士：Origin-Ants，Julien Hendrickx，Rue duCôla57、7973 Stambruges，比利時或信息 julien@origin-ants.world 為了遵守提款期限，客戶必須在提款期限屆滿之前發送有關行使提款權的通訊。提款的影響如果從客戶提款，則賣方承諾償還所有已支付的款項，包括運送費用，而不會造成不必要的延誤，並且無論如何不得遲於通知賣方之日起十四（14）天客戶退出的意願。賣方將使用與客戶用於初次交易的付款方式相同的付款方式進行退款，除非客戶明確表示同意其他方式，在任何情況下，退款均不會對客戶產生任何費用。 。賣方可以將退款推遲至收貨或客戶提供貨物裝運證明為止，所選日期以第一個事實為準。退貨條款客戶必須在無故拖延的情況下，並且在任何情況下不得遲於通知他退出本合同的決定後十四（14）天，將貨物退還給Origin-Ants，Julien Hendrickx，Rue duCôla 57，7973 Stambruges，Belgium。如果客戶在十四天期限到期之前退還了貨物，則視為已達到該截止日期。退貨費用客戶必須承擔退貨的直接費用。退回物品的狀況必鬚根據賣方的指示退還產品，尤其要包括隨附的所有附件。客戶的責任僅涉及因操縱造成的商品折舊，而不是為確定本產品的性質，特徵和正確功能所必需的操縱。換句話說，客戶可以測試產品，但如果他執行了除必要操作以外的其他操作，則可以承擔其責任。撤回權除外在以下情況下，撤回權不包括在內：
- 價格取決於金融市場波動的商品或服務的供應
- 供應符合客戶要求的規格或個性化的商品
- 貨物供應可能會迅速惡化或過期
- 提供密封的音頻或視頻記錄或交付後未密封的軟件
- 報紙，期刊，雜誌（訂購合同除外）
- 如果要約規定了執行的特定日期或期限，則提供住宿以外的住宿服務，貨物運輸，汽車租賃，餐飲或與休閒活動有關的服務
- 本質上與其他物品混合在一起的商品供應
- 出於健康保護或衛生原因而不能退還且客戶在交付後已開封的密封物品的供應
- 酒精飲料的供應，其價格在簽訂銷售合同時就已商定，其交付只能在30天后完成，其實際價值取決於市場波動的範圍，而該市場無法控制。賣家
- 如果在獲得消費者事先明確同意的情況下開始執行，則未提供的非數字內容的提供將被取消。
- 公開拍賣中訂立的合同
- 食品，活體動物，珊瑚，植物，藻類，無脊椎動物，魚類和易腐產品等“消耗性”產品不在保修範圍內。
送貨政策
交貨區域
將產品發送到客戶在訂購過程中指示的交貨地址。
客廳：動物和易腐貨物小號可以派遣編的領土歐洲。如果客戶要求由該客戶承擔費用的專業運輸公司的服務，則賣方只能提供生活保障。
時間小號航運
次準備一份訂單和發貨的庫存產品在網站上列出之前發出的發票。這些截止日期不包括週末或公共假期。
只要產品註冊表格中顯示的電子郵件地址正確無誤，電子產品將在產品出廠時自動發送給客戶。
交貨時間和費用
在訂購過程中，賣方會向客戶指出所購買產品的可能交貨時間和配方。
運輸成本是根據交貨方法計算的。除了購買產品的價格外，客戶還應支付這些費用。
交貨時間和費用的詳細信息在站點上有詳細說明。
交付條款
包裹將交付給客戶，並簽字。
如果沒有，客戶將留下一張電話卡，以便他可以在郵局或其他可能的保管處取走包裹。
交貨問題
在在線訂購過程結束時，在確認訂購之前，客戶將在選擇承運人時通知客戶設定的交貨日期。
規定將在最多三十（30）天內交貨。在默認情況下，客戶必須發出通知賣方在合理的時間內，在非的情況下實現-在此期限內交貨，它可以解除合同。
賣方將在收到終止函後立即向客戶償還所購買產品，所含稅款和交付費用的總金額。
在產品交付給客戶之前，賣方負責。回想一下，客戶有三（3）天的時間通知承運人在交付過程中發現的任何損壞或部分損失。