เงื่อนไขการขาย

เงื่อนไขทั่วไปของการขาย

เงื่อนไขทั่วไปในการขายเหล่านี้(ต่อไปนี้คือ " เงื่อนไขการขาย") ใช้กับการซื้อใด ๆ ที่ทำโดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ต / บุคคลธรรมดา (ต่อไปนี้เรียกว่า "ลูกค้า") บนเว็บไซต์https: // origin-Ant .world (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "SITE ") จากแหล่งกำเนิดมดนายมั๊ยHendrickx ,

Rue du Côla , 57 - 7973 Stambruges, Belgium

โทรศัพท์มือถือ: +32 (0) 476 35 90 33

อีเมล: julien@origin-ants.world

หมายเลขVA T : BE-0694.643.427 

สิ่งสำคัญ
ลำดับใด ๆ วางไว้บนเว็บไซต์จำเป็นต้องหมายถึงการได้รับการยอมรับอย่างไม่มีเงื่อนไขโดยลูกค้าเหล่านี้เงื่อนไขของการขาย

ข้อ 1. คำจำกัดความ:  

ข้อกำหนดที่ใช้ด้านล่างมีในเงื่อนไขการขายเหล่านี้มีความหมายดังต่อไปนี้:

• "ลูกค้า" หมายถึงคู่ค้าที่ทำสัญญาของผู้ขายซึ่งรับประกันได้ว่าคุณภาพของผู้บริโภคตามที่กำหนดโดยกฎหมายและหลักกฎหมายเบลเยียม 
• "การจัดส่ง" : หมายถึงการนำเสนอครั้งแรกของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสั่งซื้อตามที่อยู่จัดส่งที่ระบุไว้ในระหว่างการสั่งซื้อ 
• "ผลิตภัณฑ์" : หมายถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ 

ข้อ 2. เรื่อง: 

เงื่อนไขการขายเหล่านี้ควบคุมการขายโดยผู้ขายให้กับลูกค้าของผลิตภัณฑ์
ลูกค้าได้รับแจ้งอย่างชัดเจนและรับรู้ว่าเว็บไซต์มีเป้าหมายที่ผู้บริโภคและผู้เชี่ยวชาญต้องติดต่อฝ่ายขายของผู้ขายเพื่อรับประโยชน์จากเงื่อนไขสัญญาแยกต่างหาก

ข้อ 3. การยอมรับเงื่อนไขการขาย:  

ลูกค้ารับรองว่าจะต้องอ่านเงื่อนไขการขายเหล่านี้อย่างละเอียดและยอมรับก่อนที่จะดำเนินการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อสินค้าที่วางบนเว็บไซต์ เงื่อนไขการขาย
เหล่านี้อ้างอิงอยู่ในส่วนท้ายของเว็บไซต์โดยใช้ลิงก์และต้องได้รับการพิจารณาก่อนทำการสั่งซื้อ ขอเชิญลูกค้าอ่านเงื่อนไขการขายอย่างละเอียด ผู้ขายแนะนำให้ลูกค้าอ่านเงื่อนไขการขายสำหรับคำสั่งซื้อใหม่แต่ละครั้งซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดของเงื่อนไขดังกล่าวที่ใช้กับคำสั่งซื้อใหม่ของผลิตภัณฑ์ เมื่อคลิกที่ปุ่มแรกเพื่อสั่งซื้อจากนั้นในปุ่มที่สองเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อดังกล่าวลูกค้ายอมรับว่าได้อ่านเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขการขายโดยไม่มีข้อ จำกัด หรือเงื่อนไข

ข้อ 4. การซื้อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์: 

เพื่อให้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้ลูกค้าต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีความสามารถตามกฎหมายหรือหากเขายังเป็นผู้เยาว์สามารถพิสูจน์ข้อตกลงของตัวแทนตามกฎหมาย
ลูกค้าจะถูกขอให้ให้ข้อมูลเพื่อให้สามารถระบุตัวตนได้โดยกรอกแบบฟอร์มที่มีอยู่ในเว็บไซต์ เครื่องหมาย (*) ระบุฟิลด์บังคับที่ต้องกรอกเพื่อให้คำสั่งของลูกค้าดำเนินการโดยผู้ขาย ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของเขาได้บนเว็บไซต์ หากจำเป็นการติดตามการจัดส่งสามารถดำเนินการได้โดยใช้เครื่องมือติดตามออนไลน์ของผู้ให้บริการบางราย ลูกค้ายังสามารถติดต่อฝ่ายขายของผู้ขายได้ตลอดเวลาทางอีเมลที่ที่อยู่ julien@origin-ants.world เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของเขา ข้อมูลที่ลูกค้าให้แก่ผู้ขายเมื่อทำการสั่งซื้อจะต้องครบถ้วนถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ลูกค้ายืนยันด้วยวิธีการใด ๆ ที่เหมาะสมตัวตนคุณสมบัติของเขาและข้อมูลที่สื่อสาร

ข้อ 5. คำสั่งซื้อ:  

5.1 ลักษณะของผลิตภัณฑ์

ผู้ขายรับรองว่าจะนำเสนอคุณลักษณะที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ (ในเอกสารข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์) และข้อมูลบังคับที่ลูกค้าต้องได้รับภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ (ในเงื่อนไขการขายเหล่านี้)
ลูกค้ารับรองว่าจะอ่านข้อมูลนี้อย่างรอบคอบก่อนทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้งในเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขายโดยผู้ขายเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่และเป็นไปตามกฎหมายของยุโรปที่มีผลบังคับใช้และมาตรฐานที่บังคับใช้ในเบลเยียม ผู้ขายสามารถเสนอการรับประกันความเป็นอยู่ได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าโทรหา บริษัท ขนส่งที่เชี่ยวชาญโดยเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้าดังกล่าว

5.2. ขั้นตอนการสั่งซื้อ 

คำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จะวางไว้บนเว็บไซต์โดยตรง ในการสั่งซื้อลูกค้าต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง (อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับหน้าเริ่มต้นของลูกค้า)

5.2.1. การเลือกผลิตภัณฑ์และตัวเลือกการซื้อ

ลูกค้าต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการโดยคลิกที่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและเลือกลักษณะและปริมาณที่ต้องการ เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์แล้วสินค้าจะถูกวางไว้ในตะกร้าของลูกค้า หลังจากนั้นสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าได้มากเท่าที่เขาต้องการ

5.2.2. คำสั่งซื้อ

เมื่อสินค้าถูกเลือกและวางในตะกร้าแล้วลูกค้าจะต้องคลิกที่ตะกร้าและตรวจสอบว่าเนื้อหาของคำสั่งซื้อของเขาถูกต้อง หากลูกค้ายังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าวเขาจะได้รับเชิญให้ระบุตัวตนหรือลงทะเบียน
เมื่อลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาในตะกร้าและระบุ / ลงทะเบียนแล้วแบบฟอร์มออนไลน์จะกรอกข้อมูลและสรุปราคาภาษีที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติและหากมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
ลูกค้าได้รับเชิญให้ตรวจสอบเนื้อหาของคำสั่งซื้อของเขา (รวมถึงปริมาณลักษณะและการอ้างอิงของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินวิธีการชำระเงินและราคา) ก่อนที่จะตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา
จากนั้นลูกค้าสามารถดำเนินการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์โดยทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์และให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการออกใบแจ้งหนี้และการจัดส่งสินค้า เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือกต่างๆการอ้างอิงเฉพาะเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม คำสั่งซื้อจะต้องมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อที่เหมาะสม
ลูกค้าต้องเลือกวิธีการจัดส่งที่เลือกไว้ด้วย

5.2.3. รับทราบการรับ

เมื่อทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นเสร็จเรียบร้อยแล้วหน้าจะปรากฏบน SITE เพื่อรับทราบการรับคำสั่งซื้อของลูกค้า สำเนาการตอบรับการรับใบสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติทางอีเมลโดยที่ที่อยู่อีเมลที่สื่อสารผ่านแบบฟอร์มการลงทะเบียนนั้นถูกต้อง
ผู้ขายจะไม่ส่งการยืนยันการสั่งซื้อทางไปรษณีย์หรือแฟกซ์

5.2.4. การเรียกเก็บเงิน

ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อลูกค้าจะต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ (เครื่องหมาย (*) จะระบุช่องบังคับที่ต้องกรอกเพื่อให้ผู้ขายดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า)
โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้าต้องระบุข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งอย่างชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่อยู่จัดส่งที่แน่นอนตลอดจนรหัสการเข้าถึงที่เป็นไปได้ไปยังที่อยู่จัดส่ง
จากนั้นลูกค้าจะต้องระบุวิธีการชำระเงินที่เลือก
ทั้งแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่ลูกค้าสร้างทางออนไลน์หรือการรับทราบคำสั่งซื้อที่ผู้ขายส่งให้ลูกค้าทางอีเมลถือเป็นใบแจ้งหนี้ ไม่ว่าจะใช้วิธีการสั่งซื้อหรือชำระเงินแบบใดลูกค้าจะได้รับต้นฉบับของใบแจ้งหนี้เมื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ภายในบรรจุภัณฑ์

5.3. วันที่สั่งซื้อ

วันที่ของคำสั่งซื้อคือวันที่ผู้ขายรับทราบการรับใบสั่งซื้อทางออนไลน์ กำหนดเวลาที่ระบุบน SITE จะไม่เริ่มทำงานจนถึงวันนี้

5.4. ราคา

สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดลูกค้าจะพบในเว็บไซต์ราคาที่แสดงเป็นเงินยูโรรวมภาษีทั้งหมดและค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้อง (ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ไม่รวมบรรจุภัณฑ์และของขวัญที่อยู่ในการจัดส่งและผู้ขนส่งหรือโหมดที่เลือก ของการขนส่ง).
ราคาดังกล่าวรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) โดยเฉพาะในอัตราที่บังคับใช้ในวันที่สั่งซื้อ การปรับเปลี่ยนอัตราที่เกี่ยวข้องใด ๆ อาจส่งผลกระทบต่อราคาของผลิตภัณฑ์นับจากวันที่อัตราใหม่มีผลใช้บังคับ
อัตราภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้องจะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าสินค้าที่ขาย
ราคาของซัพพลายเออร์ของผู้ขายอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นราคาที่ระบุบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขได้ในกรณีที่มีข้อเสนอพิเศษหรือลดราคา
ราคาที่ระบุถูกต้องยกเว้นข้อผิดพลาดขั้นต้น ราคาที่เกี่ยวข้องคือราคาที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ในวันที่ลูกค้าวางคำสั่งซื้อ

5 .5. ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์

ตามหลักการแล้วความไม่พร้อมใช้งานของ PRODUCT จะระบุไว้ในหน้าของ PRODUCT ที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าอาจได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเติมสินค้าใหม่โดยผู้ขาย
ไม่ว่าในกรณีใดหากไม่ได้ระบุความไม่พร้อมใช้งานในขณะสั่งซื้อผู้ขายยินดีที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยไม่ชักช้าหากผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมใช้งาน
ผู้ขายสามารถตามคำร้องขอของลูกค้า:
- เสนอให้จัดส่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในเวลาเดียวกันทันทีที่สินค้าหมดในสต็อกอีกครั้ง
- หรือดำเนินการจัดส่งสินค้าบางส่วนที่มีจำหน่ายในตอนแรกจากนั้น การจัดส่งส่วนที่เหลือของคำสั่งซื้อเมื่อมีผลิตภัณฑ์อื่นอยู่ภายใต้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับต้นทุนการขนส่งเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น
- เสนอผลิตภัณฑ์ทางเลือกที่มีคุณภาพและราคาเทียบเท่าซึ่งลูกค้ายอมรับ
หากลูกค้าตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้เขาจะได้รับเงินคืนสำหรับจำนวนเงินทั้งหมดที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ภายในสามสิบ (30) วันของการชำระเงินอย่างช้าที่สุด

ข้อ 6. สิทธิในการถอน: 

รังสีของสิทธิของการถอนตัวจะถูกระบุไว้ในส่วน“วิธีการในการใช้สิทธิการถอนตัว” ที่มีอยู่ด้านล่าง

ข้อ 7. การชำระเงิน: 

7.1. วิธีการชำระเงิน

ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าของตนทางออนไลน์บนเว็บไซต์ได้ตามวิธีการที่ผู้ขายเสนอ
ลูกค้ารับประกันผู้ขายว่าเขาถือการอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นในการใช้วิธีการชำระเงินที่เลือก
ผู้ขายจะใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อรับประกันความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลที่ส่งทางออนไลน์โดยเป็นส่วนหนึ่งของการชำระเงินออนไลน์บนเว็บไซต์

7.2. วันที่ชำระเงิน
ในกรณีที่มีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเพียงครั้งเดียวบัญชีของลูกค้าจะถูกหักจากผลิตภัณฑ์ที่ส่งผ่านเว็บไซต์
ในกรณีที่มีการจัดส่งบางส่วนจำนวนเงินทั้งหมดจะถูกหักจากบัญชีของลูกค้าอย่างเร็วที่สุดเมื่อมีการจัดส่งพัสดุชุดแรก หากลูกค้าตัดสินใจที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของเขาสำหรับผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งาน, การคืนเงินจะทำตามความในวรรคสุดท้ายของบทความเหล่านี้ 5.5 เงื่อนไขในการขาย

7.3. ความล่าช้าหรือการปฏิเสธการชำระเงิน

หากธนาคารปฏิเสธที่จะหักเงินจากบัตรหรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ลูกค้าจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ขายเพื่อชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อด้วยวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่ถูกต้อง
ในกรณีที่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามการคัดค้านการปฏิเสธหรืออื่น ๆ การส่งกระแสเงินที่ลูกค้าเป็นหนี้นั้นพิสูจน์ได้ว่าเป็นไปไม่ได้คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและการขายจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

ข้อ 8. การพิสูจน์และการจัดเก็บ: 

สัญญาใด ๆ ที่สรุปกับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อสำหรับจำนวนเงินที่มากกว่า 120 ยูโรรวมภาษีจะถูกเก็บถาวรโดยผู้ขายเป็นระยะเวลาสิบ (10) ปี
ผู้ขายตกลงที่จะเก็บข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและจัดทำสำเนาสัญญาตามคำขอของลูกค้า
ในกรณีที่มีข้อพิพาทผู้ขายจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าระบบติดตามอิเล็กทรอนิกส์ของตนเชื่อถือได้และรับประกันความสมบูรณ์ของธุรกรรม

ข้อ 9. การโอนกรรมสิทธิ์:  

ผู้ขายยังคงเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบจนกว่าลูกค้าจะชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
ข้อกำหนดข้างต้นไม่ได้กีดกันการถ่ายโอนไปยังลูกค้าในเวลาที่เขาได้รับหรือโดยบุคคลที่สามที่กำหนดโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ขนส่งความเสี่ยงต่อการสูญหายหรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์ภายใต้การจองทรัพย์สิน, ตลอดจนความเสี่ยงของความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

ข้อ 10. การจัดส่ง: 

วิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ระบุไว้ใน "นโยบายการจัดส่ง" ด้านล่าง

ข้อ 11. บรรจุภัณฑ์: 

ผลิตภัณฑ์จะได้รับการบรรจุหีบห่อตามมาตรฐานการขนส่งที่บังคับใช้เพื่อรับประกันการปกป้องสูงสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ในระหว่างการจัดส่ง ลูกค้าต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกันเมื่อพวกเขาส่งคืนผลิตภัณฑ์ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในภาคผนวก 1 - วิธีการในการใช้สิทธิในการถอน

ข้อ 12. การค้ำประกัน: 

12.1. รับประกันความสอดคล้อง

มาตรา L.211-4 ของรหัสผู้บริโภค:“ ผู้ขายจำเป็นต้องส่งมอบสินค้าตามสัญญาและต้องรับผิดต่อการขาดความสอดคล้องใด ๆ ที่มีอยู่ในขณะที่ส่งมอบ นอกจากนี้ยังตอบสนองต่อการขาดความสอดคล้องใด ๆ ที่เกิดจากบรรจุภัณฑ์คำแนะนำในการประกอบหรือการติดตั้งเมื่อมีการเรียกเก็บเงินจากสัญญาหรือดำเนินการภายใต้ความรับผิดชอบ » บทความ L.211-5 ของรหัสผู้บริโภค: เพื่อให้สอดคล้องกับสัญญาที่ต้องดี: 1 ° เป็นที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานมักจะคาดหวังของดีที่คล้ายกันและที่บังคับ: - สอดคล้องกับคำอธิบายที่ได้รับจากผู้ขายและ มีคุณสมบัติที่นำเสนอต่อผู้ซื้อในรูปแบบของตัวอย่างหรือแบบจำลอง - นำเสนอคุณสมบัติที่ผู้ซื้อสามารถคาดหวังได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายจากคำแถลงสาธารณะที่จัดทำโดยผู้ขายผู้ผลิตหรือตัวแทนของเขาโดยเฉพาะในการโฆษณาหรือการติดฉลาก 2 °หรือมีลักษณะที่กำหนดโดยข้อตกลงร่วมกันระหว่างคู่สัญญาหรือเหมาะสำหรับการใช้งานพิเศษใด ๆ ที่ผู้ซื้อต้องการนำมาสู่ความสนใจของผู้ขายและซึ่งภายหลังยอมรับแล้ว   

ผู้ขายจำเป็นต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดกล่าวคือเหมาะสมกับการใช้งานที่คาดหวังของสินค้าที่คล้ายคลึงกันและสอดคล้องกับคำอธิบายที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ ความสอดคล้องนี้ยังถือว่าผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติที่ผู้ซื้อสามารถคาดหวังได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายเมื่อดูจากข้อความสาธารณะที่จัดทำโดยผู้ขายรวมถึงในโฆษณาและการติดฉลาก

ในบริบทนี้ผู้ขายมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อการขาดความสอดคล้องที่มีอยู่ที่ ระยะเวลาในการจัดส่งและการขาดความเป็นไปตามข้อกำหนดอันเป็นผลมาจากบรรจุภัณฑ์คำแนะนำในการประกอบหรือการติดตั้งเมื่อมีการเรียกเก็บเงินหรือได้รับการดำเนินการภายใต้ความรับผิดชอบ
การดำเนินการที่เป็นผลมาจากการขาดความสอดคล้องจะสิ้นสุดลงสอง (2) ปีหลังจากส่งมอบผลิตภัณฑ์
ในกรณีที่ไม่มีความสอดคล้องลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนหรือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ได้ตามตัวเลือกของเขา อย่างไรก็ตามหากค่าใช้จ่ายในการเลือกของลูกค้าไม่ได้สัดส่วนอย่างชัดเจนเกี่ยวกับตัวเลือกอื่น ๆ ที่เป็นไปได้โดยคำนึงถึงมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือความสำคัญของข้อบกพร่องผู้ขายอาจดำเนินการคืนเงินโดยไม่ปฏิบัติตามตัวเลือกที่เลือกโดย ลูกค้า.
ในกรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือซ่อมแซมได้ผู้ขายยินดีที่จะคืนราคาของผลิตภัณฑ์ภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนและเพื่อแลกเปลี่ยนกับการส่งคืนผลิตภัณฑ์โดยลูกค้าไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: มดเอ็มมั๊ยHendrickx Rue du Cola 57, 7973 Stambruges - เบลเยียม ในที่สุดลูกค้าจะได้รับการยกเว้นจากการแสดงหลักฐานการมีอยู่ของการขาดความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ในช่วงหก (6) เดือนหลังจากส่งมอบสินค้า มีการระบุว่าการรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายนี้มีผลบังคับใช้โดยไม่ขึ้นกับการรับประกันเชิงพาณิชย์ที่ให้ไว้กับผลิตภัณฑ์หากมี 

12.2. รับประกันข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่

ผู้ขายผูกพันตามการรับประกันสำหรับข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่ขายซึ่งทำให้ไม่เหมาะสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์หรือลดการใช้งานนี้ลงมากจนลูกค้าจะไม่ได้มาหรือจะไม่ได้รับ มากกว่าราคาที่ต่ำกว่าถ้าเขารู้จักพวกเขา
การรับประกันนี้ช่วยให้ลูกค้าที่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่สามารถเลือกระหว่างการชำระเงินคืนตามราคาของผลิตภัณฑ์หากมีการส่งคืนและการชำระเงินคืนบางส่วนของราคาหากไม่มีการคืนสินค้า
ในกรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือซ่อมแซมได้ผู้ขายยินดีที่จะคืนราคาของผลิตภัณฑ์ภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนและเพื่อแลกเปลี่ยนกับการส่งคืนผลิตภัณฑ์โดยลูกค้าไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: มดเอ็มมั๊ยHendrickx Rue du Cola 57, 7973 Stambruges - เบลเยียมการกระทำเกิดจากข้อบกพร่องที่แฝงอยู่จะต้องถูกนำโดยลูกค้าภายในสอง (2) ปีนับจากการค้นพบข้อบกพร่อง

ข้อ 13. ความรับผิด: 

ความรับผิดชอบของผู้ขายไม่สามารถมีส่วนร่วมในกรณีที่การไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมของข้อผูกพันตามสัญญาที่เป็นของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเข้าสู่คำสั่งซื้อของเขา
ผู้ขายไม่สามารถรับผิดชอบหรือถือว่าล้มเหลวในเงื่อนไขปัจจุบันสำหรับความล่าช้าหรือการไม่ดำเนินการใด ๆ เมื่อสาเหตุของความล่าช้าหรือการไม่ดำเนินการนั้นเกี่ยวข้องกับกรณีของเหตุสุดวิสัยตามที่กำหนดโดยกฎหมายกรณีของ ศาลและศาลของมอนส์ นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่าผู้ขายไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์โดยตรงหรือโดยอ้อม ดังนั้นจึงไม่รวมความรับผิดทั้งหมดสำหรับข้อมูลที่เผยแพร่ในนั้น ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามมีไว้เพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่มีการรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาของพวกเขา

ข้อ 14. ข้อมูลส่วนบุคคล: 

ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว https://www.origin-ants.world/th/content/7-politique-de-confidentialite

ข้อ 15. การร้องเรียน: 

ผู้ขายให้บริการ“ บริการทางโทรศัพท์แก่ลูกค้า” ที่หมายเลขต่อไปนี้: +32 (0) 476 35 90 33 ข้อร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าจะต้องส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: Origin- Ants M. Julien Hendrickx Rue du Côla 57, 7973 Stambruges Belgium

ข้อ 16. ทรัพย์สินทางปัญญา: 

องค์ประกอบภาพและเสียงทั้งหมดของ SITE รวมถึงเทคโนโลยีพื้นฐานที่ใช้ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้าและ / หรือสิทธิบัตร
องค์ประกอบเหล่านี้เป็นทรัพย์สินเฉพาะของผู้ขายและ / หรือนักพัฒนาเว็บ AAA-Etac.com ภาพถ่ายไม่เป็นไปตามสัญญา

ข้อ 17. ความสมบูรณ์ของเงื่อนไขการขาย:  

การเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือข้อบังคับในการบังคับหรือการตัดสินใจใด ๆ ของศาลที่มีอำนาจไม่ถูกต้องหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งข้อของเหล่านี้เงื่อนไขการขายไม่สามารถส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของเหล่านี้เงื่อนไขการขาย การปรับเปลี่ยนหรือการตัดสินใจดังกล่าวไม่ได้เป็นการอนุญาตให้ลูกค้าเพิกเฉยต่อเงื่อนไขการขายเหล่านี้ในทางใดทางหนึ่ง
เงื่อนไขทั้งหมดที่ไม่ได้ปฏิบัติอย่างชัดแจ้งในที่นี้จะถูกควบคุมตามแนวปฏิบัติของภาคการค้าปลีกสำหรับ บริษัท ที่มีสำนักงานใหญ่ในเบลเยียม

ข้อ 18. การแก้ไขเงื่อนไขการขาย: 

เงื่อนไขการขายเหล่านี้ใช้กับการซื้อทั้งหมดที่ทำทางออนไลน์บนเว็บไซต์ตราบใดที่ SITE พร้อมให้บริการทางออนไลน์ เงื่อนไขการขายเป็นวันที่แม่นยำและอาจถูกปรับเปลี่ยนและปรับปรุงโดยผู้ขายได้ในเวลาใดก็ได้ บังคับข้อกำหนดในการขายเป็นผู้ที่มีผลบังคับใช้ในช่วงเวลาของการสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการขายจะไม่มีผลกับสินค้าที่ซื้อไปแล้ว

ข้อ 19. เขตอำนาจศาลและกฎหมายที่ใช้บังคับ: 

เงื่อนไขการขายเหล่านี้ตลอดจนความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ขายอยู่ภายใต้กฎหมายของเบลเยียม
ในกรณีที่มีข้อพิพาทศาลขELGES จะมีอำนาจ
อย่างไรก็ตามก่อนที่จะขอความช่วยเหลือใด ๆ ต่ออนุญาโตตุลาการหรือผู้พิพากษาของรัฐลำดับความสำคัญจะได้รับการเจรจาต่อรองด้วยจิตวิญญาณแห่งความภักดีและสุจริตโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อบรรลุข้อตกลงที่เป็นมิตรต่อการเกิดความขัดแย้งใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรอง ความถูกต้อง
ฝ่ายที่ต้องการดำเนินการตามกระบวนการเจรจาจะต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบโดยจดหมายลงทะเบียนพร้อมรับทราบใบเสร็จรับเงินที่ระบุองค์ประกอบของความขัดแย้ง หากเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสิบห้า (15) วันคู่สัญญาไม่สามารถตกลงกันได้ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังศาลที่มีอำนาจตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
ตลอดกระบวนการเจรจาและจนกว่าจะสิ้นสุดคู่สัญญาจะละเว้นจากการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ต่อกันและสำหรับความขัดแย้งที่เป็นประเด็นของการเจรจา เป็นข้อยกเว้นคู่สัญญามีอำนาจในการยึดศาลของการดำเนินการโดยสรุปหรือเพื่อขอให้มีการประกาศคำสั่งเมื่อมีการร้องขอ การดำเนินการที่เป็นไปได้ก่อนที่จะมีการสรุปศาลหรือการดำเนินการตามขั้นตอนตามคำร้องขอจะไม่เกิดขึ้นในส่วนของคู่สัญญาการสละสิทธิ์ใด ๆ ของข้อยุติข้อตกลงที่เป็นมิตรเว้นแต่จะตกลงกันอย่างชัดแจ้ง

รูปแบบสำหรับการออกกำลังกายที่เหมาะสมในการถอนเงิน

หลักการในการเพิกถอน
โดยหลักการแล้วลูกค้ามีสิทธิ์ในการส่งคืนหรือคืนผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ขายหรือบุคคลที่กำหนดโดยภายหลังโดยไม่ชักช้าจนเกินควรและอย่างช้าที่สุดภายในสิบสี่ (14) วันหลังจากการสื่อสารถึงการตัดสินใจที่จะเพิกถอน เว้นแต่ผู้ขายจะเสนอให้รวบรวมผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง

การรับสิ่งมีชีวิต ( มดอาหารที่มีชีวิตสำหรับมด)

ผลิตภัณฑ์ "บริโภคได้" เช่นอาหารสัตว์มีชีวิตและผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่ายจะไม่รวมอยู่ในการรับประกัน

ภาพถ่ายที่แสดงถึงความเป็นอยู่ไม่เป็นไปตามสัญญายกเว้นในบางกรณี

ผู้ขายสามารถเสนอการรับประกันความเป็นอยู่ได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าโทรหา บริษัท ขนส่งที่เชี่ยวชาญโดยเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้าดังกล่าว
ผู้รับจะถูกขอให้ตรวจสอบสภาพภายนอกของหีบห่อเมื่อได้รับต่อหน้าผู้ขนส่ง สำหรับวัสดุชีวภาพที่มีชีวิตหรือเก็บรักษาไว้ต้องตรวจสอบเนื้อหาของบรรจุภัณฑ์ทันทีต่อหน้าผู้ขนส่ง
ความผิดปกติใด ๆ ที่ระบุไว้ในขณะจัดส่ง (พัสดุที่เสียหายหรือสูญหายแตกหักเสียหาย ฯลฯ ) จะต้องมีการระบุด้วยลายมือในใบส่งของการจองที่ถูกต้องและลงนามโดยได้รับการยืนยันโดยจดหมายลงทะเบียนที่ส่งถึงผู้ขนส่งเป็นรายล่าสุด ภายใน 72 ชั่วโมงของการจัดส่ง ควรส่งสำเนาจดหมายนี้ไปยังOrigin- Ants , Julien Hendrickx , Rue du Côla 57, 7973 Stambruges, Belgium O U  julien@origin-ants.world ภายในเวลาที่กำหนด เป็นความรับผิดชอบของผู้รับที่จะทำการจองตามปกติภายใน 48 ชั่วโมงกับผู้ให้บริการขนส่ง ภายใต้เงื่อนไขของเงื่อนไขการขายกรมธรรม์การขนส่งอุปกรณ์จะยังคงได้รับการประกันเป็นระยะเวลาสูงสุด 15 วันหลังจากแจ้งการมาถึงที่ผู้ขนส่งส่งไปยังผู้รับ เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อในการดำเนินพิธีการศุลกากรในช่วงเวลานี้ นอกเหนือจากนั้นวัสดุดังกล่าวจะไม่ได้รับการประกันอีกต่อไปและไม่สามารถชดใช้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกิดการแตกหักสูญหายหรือเสียหาย ในกรณีของความเสียหายหรือสูญหายการสงวนปากเปล่าแม้จะได้รับการยืนยันด้วยตัวอักษรเช่นเดียวกับการกล่าวถึง " อาจมีการแกะกล่อง" ก็ไม่มีคุณค่าทางกฎหมาย    

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการสองอย่างต่อไปนี้อย่างต่อเนื่อง:

1) เขียนการจองเฉพาะในเอกสารการจำหน่ายต่อหน้าผู้จัดส่ง

2) ส่งรูปถ่ายของผลิตภัณฑ์ที่เสียหายมาที่ที่อยู่อีเมล: julien@origin-ants.world

ทางด้านขวาของผลตอบแทนที่ไม่สามารถใช้สิทธิสำหรับรายการส่วนบุคคลหรือทำตามคำสั่งตามข้อกำหนดของลูกค้า (เช่นตัดดินเรียม) เว้นแต่เหตุผลสำหรับการกลับมาอยู่บนพื้นฐานของข้อผิดพลาดในส่วนของเราหรือมีความบกพร่องในส่วนของลูกค้า . 'บทความ. ตามมาตรา L. 121-20-2 3 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภคไม่สามารถใช้สิทธิ์ในการเพิกถอนสำหรับคำสั่งซื้อสัตว์มีชีวิตและผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่าย

ระยะเวลาการถอนระยะเวลาการถอนจะหมดอายุสิบสี่ (14) วันตามปฏิทินหลังจากวันที่ลูกค้าหรือบุคคลที่สามอื่นที่ไม่ใช่ผู้ขนส่งและกำหนดโดยลูกค้าเข้าครอบครองผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ
ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการผ่านคำสั่งซื้อเดียวซึ่งก่อให้เกิดการจัดส่งหลายรายการ (หรือในกรณีของการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เดียวที่จัดส่งในหลายชุด) ระยะเวลาการถอนจะสิ้นสุดลงสิบสี่ (14) วันตามปฏิทินหลังจากวันที่ วันที่ลูกค้าหรือบุคคลที่สามอื่นที่ไม่ใช่ผู้ให้บริการและกำหนดโดยลูกค้าเข้าครอบครองผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่ส่งมอบ

การแจ้งสิทธิ์ในการถอน
ในการใช้สิทธิ์ในการถอนตัวลูกค้าจะต้องแจ้งการตัดสินใจของเขาที่จะถอนตัวจากสัญญานี้โดยการประกาศที่ไม่คลุมเครือต่อ: Origin- Ants , Julien Hendrickx , Rue du Côla 57, 7973 Stambruges, Belgium หรือ julien@origin-ants.world เพื่อให้ระยะเวลาการถอนได้รับการเคารพลูกค้าจะต้องส่งการสื่อสารของเขาที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิในการถอนเงินก่อนที่ระยะเวลาการถอนจะสิ้นสุดลง ผลของการถอนในกรณีที่มีการถอนตัวจากลูกค้าผู้ขายยินดีที่จะคืนเงินทั้งหมดที่จ่ายไปรวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งโดยไม่ล่าช้าเกินควรและในกรณีใด ๆ ภายในไม่เกินสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่แจ้งให้ผู้ขายทราบ ถึงความปรารถนาของลูกค้าที่จะถอนตัวออกไป ผู้ขายจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่ลูกค้าจะใช้สำหรับการทำธุรกรรมครั้งแรกเว้นแต่ลูกค้าจะตกลงโดยชัดแจ้งในวิธีการอื่นไม่ว่าในกรณีใด ๆ การคืนเงินนี้จะไม่มีค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า . ผู้ขายอาจเลื่อนการชำระเงินคืนจนกว่าจะได้รับสินค้าหรือจนกว่าลูกค้าจะได้แสดงหลักฐานการจัดส่งสินค้าวันที่ที่เลือกเป็นวันแรกของข้อเท็จจริงเหล่านี้ เงื่อนไขการคืนสินค้าลูกค้าจะต้องไม่ล่าช้าเกินควรและไม่ว่าในกรณีใด ๆ ไม่เกินสิบสี่ (14) วันหลังจากการสื่อสารถึงการตัดสินใจของเขาที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ส่งคืนสินค้าให้กับOrigin- Ants , Julien Hendrickx , Rue du Côla 57, 7973 Stambruges, เบลเยี่ยม วันครบกำหนดนี้จะถือว่าเป็นไปตามที่ลูกค้าส่งคืนสินค้าก่อนที่ระยะเวลาสิบสี่วันจะหมดอายุ ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้า เงื่อนไขของสินค้าที่ส่งคืนสินค้าจะต้องถูกส่งคืนตามคำแนะนำของผู้ขายและรวมถึงอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่จัดส่งโดยเฉพาะ ความรับผิดชอบของลูกค้าจะเกี่ยวข้องกับการคิดค่าเสื่อมราคาของสินค้าที่เกิดจากการดัดแปลงนอกเหนือจากที่จำเป็นเพื่อกำหนดลักษณะลักษณะและการทำงานที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์นี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งลูกค้ามีความเป็นไปได้ในการทดสอบผลิตภัณฑ์ แต่อาจมีส่วนร่วมในความรับผิดชอบของเขาหากเขาดำเนินการอื่น ๆ นอกเหนือจากที่จำเป็น การยกเว้นสิทธิ์ในการถอนสิทธิ์ในการถอนจะไม่รวมอยู่ในกรณีต่อไปนี้: 

• การจัดหาสินค้าหรือบริการที่ราคาขึ้นอยู่กับความผันผวนในตลาดการเงิน
• การจัดหาสินค้าตามข้อกำหนดของลูกค้าหรือส่วนบุคคลอย่างชัดเจน
• การจัดหาสินค้ามีแนวโน้มที่จะเสื่อมสภาพหรือหมดอายุอย่างรวดเร็ว
• การจัดเตรียมการบันทึกเสียงหรือวิดีโอหรือซอฟต์แวร์ที่ปิดผนึกซึ่งได้รับการปิดผนึกหลังการจัดส่ง
• หนังสือพิมพ์วารสารนิตยสาร (ยกเว้นสัญญาการสมัครสมาชิก)
• การให้บริการที่พักนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เพื่อที่อยู่อาศัยการขนส่งสินค้าการเช่ารถการจัดเลี้ยงหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมสันทนาการหากข้อเสนอดังกล่าวระบุวันที่หรือระยะเวลาดำเนินการที่เฉพาะเจาะจง
• การจัดหาสินค้าซึ่งโดยธรรมชาติแล้วจะผสมกับสินค้าอื่น ๆ อย่างแยกไม่ออก
• วัสดุสิ้นเปลืองของสินค้าที่ปิดสนิทซึ่งไม่สามารถส่งคืนได้ด้วยเหตุผลด้านการป้องกันสุขภาพหรือสุขอนามัยและลูกค้าได้เปิดผนึกแล้วหลังจากส่งมอบ
• การจัดหาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ซึ่งเป็นราคาที่ตกลงกันในช่วงเวลาของการสรุปสัญญาการขายการส่งมอบซึ่งสามารถทำได้หลังจาก 30 วันเท่านั้นและมูลค่าที่แท้จริงขึ้นอยู่กับความผันผวนในตลาดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ คนขาย
• การจัดหาเนื้อหาดิจิทัลไม่ได้ถูกทำให้เป็นสาระสำคัญหากการดำเนินการเริ่มต้นโดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้บริโภคซึ่งยอมรับว่าเขาจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัว
• สรุปสัญญาระหว่างการขายทอดตลาด
• ผลิตภัณฑ์ "บริโภคได้" เช่นอาหารสัตว์มีชีวิตปะการังพืชสาหร่ายสัตว์ไม่มีกระดูกสันหลังปลาและผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่ายจะไม่รวมอยู่ในการรับประกัน

นโยบายการจัดส่ง

โซนการจัดส่ง
สินค้าจะถูกส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่ลูกค้าจะได้ระบุไว้ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ

ห้องนั่งเล่น: สัตว์และสินค้าที่เน่าเสียง่ายs สามารถ despatching ed ว่าดินแดนยุโรป ผู้ขายสามารถเสนอการรับประกันความเป็นอยู่ได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าโทรหา บริษัท ขนส่งที่เชี่ยวชาญโดยเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้าดังกล่าว

เวลาของการจัดส่งสินค้า
ครั้งเพื่อเตรียมความพร้อมการสั่งซื้อและออกใบแจ้งหนี้ก่อนที่จะส่งสินค้าในสต็อกที่มีอยู่ในเว็บไซต์ กำหนดเวลาเหล่านี้เป็นที่เข้าใจกันว่าไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์
ข้อความอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าถูกจัดส่งโดยที่ที่อยู่อีเมลที่ปรากฏในแบบฟอร์มการลงทะเบียนนั้นถูกต้อง

ระยะเวลาและค่าใช้จ่าย
ในการจัดส่งในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อผู้ขายจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเวลาและสูตรการจัดส่งที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
ค่าจัดส่งคำนวณตามวิธีการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะต้องจ่ายโดยลูกค้านอกเหนือจากราคาของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
รายละเอียดเวลาในการจัดส่งและค่าใช้จ่ายมีรายละเอียดอยู่ในเว็บไซต์

เงื่อนไขการจัดส่ง
พัสดุจะถูกส่งไปยังลูกค้าพร้อมลายเซ็น
ในกรณีที่ไม่มีบัตรโทรจะถูกทิ้งให้กับลูกค้าในการสั่งซื้อเพื่อให้เขาไปรับพัสดุของเขาในสำนักงานการโพสต์ของเขาหรือฝากไปได้อื่น ๆ ปัญหาในการจัดส่งลูกค้าจะได้รับแจ้งถึงวันที่จัดส่งที่กำหนดเมื่อเขาเลือกผู้ขนส่งในตอนท้ายของขั้นตอนการสั่งซื้อทางออนไลน์ก่อนที่จะยืนยันคำสั่งซื้อ มีการระบุว่าการจัดส่งจะดำเนินการภายในสามสิบ (30) วันสูงสุด ในการเริ่มต้นลูกค้าจะต้องให้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าผู้ขายจะส่งมอบภายในเวลาอันสมควรและในกรณีที่ไม่ใช่- การจัดส่งภายในระยะเวลานี้มันอาจบอกเลิกสัญญา ผู้ขายจะคืนเงินโดยไม่ชักช้าเกินควรจากการได้รับจดหมายเลิกจ้างให้กับลูกค้าตามจำนวนเงินทั้งหมดที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์ภาษีและค่าจัดส่งที่รวมอยู่ ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบจนกว่าสินค้าจะถูกส่งถึงลูกค้า จำได้ว่าลูกค้ามีระยะเวลาสาม (3) วันในการแจ้งให้ผู้ขนส่งทราบถึงความเสียหายหรือการสูญเสียบางส่วนที่สังเกตได้ในระหว่างการจัดส่ง